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Cómo Cuidar Tus Velas para que Duren Más

Las velas no solo crean una atmósfera acogedora, sino que también pueden ser una pieza decorativa que perdura en el tiempo si las cuidas adecuadamente. Aquí te damos algunos consejos para aprovechar al máximo tus velas:

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CURSO DE VELAS

Estamos preparando un curso en línea donde compartiré todos mis secretos y técnicas para que puedan crear velas únicas desde casa.
Mantente al pendiente de nuestras redes sociales para más detalles. ¡No te lo pierdas!

RESOLVEMOS TUS DUDAS

De qué material son las Velas?

Todas nuestras velas estan hechas con Cera de Soya 

Tienen tienda física?

No, nuestra tienda solo es en línea

Qué cuidados debo tener con mis velas? 

  • Colocar en superficies estables y planas.
  • Evitar corrientes de aire.
  • Nunca dejar velas encendidas sin supervisión.
  • Recortar la mecha a 5 mm antes de cada uso.
  • Mantener alejadas de objetos inflamables.
  • Usar recipientes adecuados para la cera derretida.
  • No quemar más de 4 horas seguidas

Cómo comprar? 

Es súper sencillo y seguro, solo tienes que agregar al carrito las velas que deseas comprar y terminar tu compra con la información de envío y de pago.

Si necesitas ayuda con este proceso podemos apoyarte en nuestro chat. 

Es seguro? 

Si, trabajamos con pasarelas de pago internacionales para procesar los pagos y son 100% confiables además de el certificado de seguridad SSL.

Si compro hoy en cuánto me llega mi pedido? 

Tenemos 3 días hábiles de fabricacion + el tiempo de envío que es aprox 1-3 dias habiles 

Cuáles son los métodos de pago? 

Puedes pagar con :

*Tarjeta de débito / crédito

*Paypal

*MercadoPago

*Pago en Oxxo

Cuáles paqueterías utilizan? 

Fedex y en situaciones especiales Estafeta o DHL.

Mi pedido no ha llegado, qué hago? 

Si tu paquete no ha llegado en el tiempo estimado comunícate a Fedex al 5552289904 con el número de rastreo de tu pedido en la opción 1, luego opción 2, luego opción 0

En caso de extravío de tu paquete el cliente y Marina Mares Velas deberán completar el proceso de reclamo como extravío llamando a Fedex y levantando reporte y este proceso puedo tardar hasta 3 días hábiles.

Una vez completado el proceso, Marina Mares Velas volverá a enviar el paquete de reemplazo y en caso de solicitar la devolución del dinero esté se bonificará en una tarjeta de regalo y tendrá 30 días naturales para hacer uso de el. 

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